Guide – MyGuichet – ONE

Vous trouverez dans ce document quelques précisions lors de votre première connexion à MyGuichet afin de pouvoir retrouver les démarches propres à l’ONE.

Se connecter à MyGuichet

Figure 1

Figure 1

Sélectionnez votre produit et mode d’authentification

Figure 2

Figure 2

Espace privé

Après votre authentification, vous arrivez sur un écran comme celui-ci

Figure 3

Figure 3 – Par défaut, vous vous trouvez dans votre espace privé.

Dans le catalogue des démarches, vous trouverez entre autre les démarches propres aux  familles d’accueil.

Figure 4

Figure 4

Création de l’espace professionel

Si votre espace professionnel n’existe pas, veuillez créer celui-ci.

Figure 5

Figure 5

Le bouton en dessous du logo de MyGuichet (1)
Sélectionner »Gérer mes espaces » (2)

Créer son espace professionnel

Figure 6

Figure 6

Saisie des informations de l’espace professionnel.

  • Veuillez introduire le Nom de l’espace ainsi que sa dénomination.
  • Veuillez modifier l’adresse mail professionnelle de l’utilisateur.
Figure 7

Figure 7

Pour les moyennes et les grosses structures:

Il y a lieu qu’un ou plusieurs administrateurs gèrent l’espace professionnel.
Celui-ci (ceux-ci) invite(nt) les collaborateurs de la structure avec le SSN (20 chiffres) du certificat Luxtrust du collaborateur en attribuant un rôle spécifique à celui-ci.
Cela permet de gérer l’ensemble des démarches au sein d’une même organisation.

A ce niveau, l’espace professionnel est ainsi créé.

Sélection de l’espace professionnel

Figure 8

Figure 8

Le bouton en dessous du logo de MyGuichet
Sélectionner « Le Nom de votre espace professionnel »

Catalogue des démarches professionnelles

Figure 9

Figure 9

Vous pouvez utiliser la loupe dans la partie supérieure gauche et taper « ONE » pour retrouver toutes les 18 démarches propres à l’ONE.
Vous pouvez utiliser la loupe dans la partie supérieure gauche et taper directement le code du formulaire pour retrouver celui-ci.